AttendyChat - Plataforma SaaS de Atendimento e Automação
Esta Política de Reembolso estabelece as regras aplicáveis à contratação dos serviços da plataforma AttendyChat. Ao assinar ou adquirir nossos serviços, o usuário concorda com os termos descritos abaixo.
A AttendyChat fornece um serviço digital SaaS (Software como Serviço), com acesso imediato após a ativação da conta. Por se tratar de um serviço digital e de uso contínuo, não há entrega de produto físico.
Em geral, pagamentos realizados pela assinatura da AttendyChat não são reembolsáveis após a ativação da conta, devido à natureza digital e imediata do serviço.
Entretanto, reembolsos podem ser analisados em casos específicos, como:
O usuário é responsável por testar e avaliar a plataforma antes da contratação, quando aplicável. A utilização do serviço confirma a aceitação das funcionalidades disponíveis.
O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento impede futuras cobranças, mas não gera reembolso de valores já pagos.
Caso um reembolso seja aprovado, ele será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra e pode levar alguns dias úteis dependendo da operadora financeira.
A AttendyChat não se responsabiliza por cobranças realizadas por serviços externos utilizados pelo cliente, como gateways de pagamento, APIs ou ferramentas integradas.
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou exigências legais.
E-mail: suporte@attendychat.com